Política de Devolución y Cambios
En Distrired queremos que tu experiencia de compra sea excelente y que estés completamente satisfecho con nuestros productos. Por eso, hemos diseñado una política de devolución y cambio clara y sencilla para que puedas hacer uso de ella sin inconvenientes.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Tienes dos opciones para devolver o cambiar los productos que adquiriste:
1. En nuestras tiendas físicas
- Puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket de compra.
- Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución de manera rápida y sencilla.
- Recuerda que el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
2. Desde tu domicilio
- Si prefieres no desplazarte, puedes escribirnos al correo [email protected]
- Un asesor especializado te contactará a la brevedad para coordinar el proceso.
- Te indicaremos los pasos a seguir para que envíes el producto desde tu casa.
Condiciones para devolución y cambio
Para que tu solicitud sea válida, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:
- La devolución o cambio debe realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y con el empaque original.
- Solo se aceptan cambios o devoluciones de productos comprados directamente en la tienda en linea.
¿Qué hacer si tienes dudas?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política o el estado de tu solicitud, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para ayudarte y garantizar que tu experiencia sea satisfactoria.
Cumplir con esta política te asegura un proceso eficiente y transparente. En Distrired, tu satisfacción es nuestra prioridad.